Ottawa ON
Canada
Le 12 juin 2026 – Ottawa (Ontario) – L’ombud des vétérans, la colonelle (à la retraite) Nishika Jardine, a publié aujourd’hui le rapport annuel 2025-2026 du Bureau de l’ombud des vétérans, déposé à la Chambre des communes par Sean Casey, secrétaire parlementaire de la ministre des Anciens Combattants et ministre associée de la Défense nationale.
Le rapport annuel présente les activités du Bureau au cours de la dernière année, dont la publication de son rapport systémique, Le processus de révision interne d’Anciens Combattants Canada, qui a conclu que de nombreuses lettres de décision de révision du Ministère ne fournissaient pas de motifs clairs justifiant les décisions.
Le rapport annuel souligne également les initiatives élargies de sensibilisation et la demande accrue pour les services du Bureau, le nombre d’appels et de plaintes augmentant de façon constante depuis 2021-2022.
Le rapport annuel réitère les recommandations clés précises formulées par l’ombud des vétérans qui demeurent en suspens et sont essentielles pour remédier aux injustices systémiques et rétablir la confiance entre la communauté des vétérans et Anciens Combattants Canada.
La dernière année a mis en évidence les forces du système ainsi que les lacunes qui subsistent. Aucune mesure n’a encore été prise concernant des recommandations de longue date visant à remédier aux injustices. Il est temps de mettre en œuvre des solutions qui permettront de rétablir la confiance des vétérans et de leur famille.
- Colonelle (à la retraite) Nishika Jardine, ombud des vétérans
Consultez le rapport complet ici : https://ombudsman-veterans.gc.ca/fr/publications/rapports-annuels/2025-2026
Faits en bref
Le Bureau de l’ombud des vétérans (BOV) enquête sur les plaintes et conteste les politiques et les décisions d’Anciens Combattants Canada lorsqu’une injustice individuelle ou systémique a été constatée. Nous nous efforçons d’être une voix impartiale et respectée pour l’équité.
En 2025-2026, le BOV a reçu 2 257 demandes (2 048 plaintes et 209 demandes de renseignements).
Le BOV a publié ce qui suit en 2025-2026 :
- Pleins feux 2025
- Rapport systémique : Le processus de révision interne d’Anciens Combattants Canada
- Correspondance à l’intention de la ministre des Anciens Combattants au sujet des mesures injustes à l’égard des vétérans contenues dans le projet de loi C-15 de la Loi d’exécution du budget de 2025
- Guide de ressources : Comment accéder aux services dont vous avez besoin auprès d’Anciens Combattants Canada
- Guide de ressources : Comment votre prestation de remplacement du revenu est calculée
Personne-ressource pour les relations avec les médias :
Lucille Hodgins
Tél. : 613-617-7205
Courriel : lucille.hodgins@ombudsman-veterans.gc.ca