Le Bureau de l’ombudsman des vétérans (BOV)

Le Bureau de l’ombudsman des vétérans reçoit des renseignements et des aiguillages pour aider les membres des Forces armées canadiennes, les membres de la Gendarmerie royale du Canada, les vétérans et les membres de leur famille à accéder aux services et aux avantages d’Anciens Combattants Canada (ACC) de façon juste et en temps opportun. Il fait également des enquêtes sur les plaintes de ceux qui croient ne pas avoir été traités de façon équitable par ACC et demande un règlement lorsqu’il trouve un problème lié à l’équité. De plus, le Bureau effectue des enquêtes systémiques sur des questions touchant les vétérans et fait des recommandations au ministre des Anciens Combattants pour obtenir des résultats justes pour les vétérans et leur famille.

En vedette