Que faire lorsque vous êtes insatisfait d'une décision d'ACC - L'étape 2

2.Lisez la lettre attentivement

Lisez la lettre attentivement. Si vous ne comprenez pas la décision, téléphonez à ACC ou envoyez un message sécurisé par l’entremise de Mon dossier ACC pour obtenir plus d’information.

Si vous avez toujours besoin de précisions, communiquez avec le Bureau de l’ombudsman des vétérans. Vous êtes en droit de connaître l'information sur laquelle est fondée la décision et de savoir comment elle a été utilisée.